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主播“拼顏值”、直播生亂象 基金業(yè)陷入過度娛樂化傾向
發(fā)布時間:2022-09-26 07:47:50 文章來源:千龍網(wǎng)

日前,兩張“格林基金直播對比圖”引發(fā)熱議。圖片顯示,直播宣傳圖中的兩位女主播,與直播現(xiàn)場的兩位女主播容貌差異巨大,有投資者表示“受到了欺騙”;鹬辈ト绱“包裝”,部分基民感嘆,嚴(yán)肅的基金投資變得這么娛樂化了?這是金融行業(yè)“內(nèi)卷”嗎?

北京青年報記者在采訪中獲悉,基金熱衷直播背后是基金業(yè)的一場流量競賽。如今,基金直播不僅是基金公司產(chǎn)品銷售引流的一個重要方式,也是基金經(jīng)理與年輕投資者溝通的一個渠道。不過,基金直播過度娛樂化對于以專業(yè)、嚴(yán)肅著稱的基金業(yè)來說是一把雙刃劍,是良方還是毒藥還有待觀察。基金行業(yè)近來也開始反思行業(yè)的這一現(xiàn)象,監(jiān)管部門也對金融娛樂化的傾向加以嚴(yán)格限制。

主播“拼顏值”

基金公司流量大戰(zhàn)

兩張“格林基金直播對比圖”引發(fā)熱議之后,格林基金相關(guān)工作人員對媒體解釋稱,上述直播是今年7月22日播出的,“直播是我們和投資者溝通的主要途徑,公司非常重視直播的內(nèi)容和質(zhì)量,派出的主播都是有豐富工作經(jīng)驗的員工。當(dāng)時一位員工處于孕期,導(dǎo)致外在和海報上的形象有一定的差距。”該工作人員坦承,直播的形象和海報本身就會有一定差別,加上了一些美化的處理,才出現(xiàn)了這樣的情況。

公開資料顯示,格林基金管理有限公司成立于2016年,主營業(yè)務(wù)為基金募集、基金銷售、資產(chǎn)管理、特定客戶資產(chǎn)管理和中國證監(jiān)會許可的其他業(yè)務(wù)。公司注冊資本2億元,實繳資本1億元,是河南省安融房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的全資子公司。

北青報記者注意到,格林基金女主播事件之后,許多網(wǎng)友都驚呼“金融業(yè)已經(jīng)內(nèi)卷成這樣了嗎”“原來一直以為高大上的基金金融業(yè),竟然也要靠女主播來拉流量”。

實際上,格林基金女主播一事并不是個案。去年12月24日,東興證券股份有限公司一組美女組合海報走紅網(wǎng)絡(luò)。照片中5位青春靚麗的女生均來自東興證券債券承銷團隊。這組照片一改證券公司以往嚴(yán)肅的形象,5位女生動作生動活潑,照片充滿節(jié)日氛圍。這組照片引發(fā)熱議之后,東興證券迅速發(fā)布聲明稱:海報系債券業(yè)務(wù)總部個別人員自費拍攝、擅貼公司Logo。對于相關(guān)人員不當(dāng)情形,公司已要求其規(guī)范個人行為,并采取責(zé)任追究措施。

一家中型的基金公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北青報記者,在流量時代,除了幾家頭部基金公司以外,大部分基金公司攬客的壓力很大,啟用女主播也是不得已之舉。“不只是女主播,我們現(xiàn)在鼓勵男基金經(jīng)理加入,基金圈也需要出一個李佳琦。”

直播亂象叢生

一些基金公司鋌而走險

北青報記者注意到,格林基金的女主播事件還引發(fā)了眾多投資者對女主播是否具備基金直播資質(zhì)的質(zhì)疑。對此,格林基金解釋稱,基金行業(yè)對于員工的要求就是要有基金從業(yè)資格證,這兩位員工(主播)不從事投資研究崗位,公司對非投資研究員工的條件就只要求有基金從業(yè)資格,這符合相應(yīng)法律法規(guī)要求。

實際上,財經(jīng)金融領(lǐng)域的直播一直存在諸多亂象,一些公司挖掘網(wǎng)紅、明星加盟來提升人氣,還有些不具相應(yīng)資質(zhì)的財經(jīng)大V公開薦股等。2021年9月,脫口秀演員現(xiàn)身某券商直播活動。更早的2020年9月,某公募基金在一場基金直播中,同樣邀請了脫口秀演員跨界聊理財。在微博、視頻號、抖音等平臺也存在一些不具相應(yīng)資質(zhì)的博主在公開薦股。一些財經(jīng)博主往往會在評論區(qū)留下相關(guān)信息、私信等方式,希望將粉絲引入微信營銷群內(nèi),以推廣所謂的“證券投顧服務(wù)”。

在基金直播娛樂化的同時,一些基金公司鋌而走險。據(jù)媒體報道,有一些基金公司在理財直播中,違規(guī)推薦基金、號召投資者現(xiàn)場下單購買,甚至在一些直播的打榜規(guī)則中,打出“直播間下單非貨幣基金,可以增加機構(gòu)熱度進而沖榜”的規(guī)定。

針對基金直播的種種亂象,北京京師律師事務(wù)所合伙人雷國亞在接受北青報記者采訪時表示,基金證券領(lǐng)域直播的主播肯定要有相應(yīng)的資質(zhì),為此才能杜絕一些違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,從而維護用戶的權(quán)益。如果因為基金主播的誤導(dǎo)、夸大而給投資者帶來損失,那么投資者就可以追究基金主播及其背后基金公司的法律責(zé)任。

北青報記者了解到,今年6月22日,國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。新規(guī)稱,對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備,直播平臺應(yīng)對主播進行資質(zhì)審核及備案。這意味著以往誰都可以來做基金直播的時代結(jié)束了。

基金業(yè)陷入“內(nèi)卷”

導(dǎo)致過度娛樂化傾向

我國基金業(yè)最早涉及“直播”是從2020年開始,當(dāng)年5月,支付寶開放理財直播,此后越來越多的基金公司紛紛加入“直播大軍”,搶占電商流量風(fēng)口。基金公司從高管到知名基金經(jīng)理輪流上陣直播,讓基金公司收獲了大量粉絲。兩年多時間過去,直播目前已成為基金公司一種常態(tài)化的營銷模式,多數(shù)公司都已形成較為成熟的流程體系。北青報記者在采訪中獲悉,多數(shù)基金經(jīng)理對直播的看法都相對正面,認(rèn)為這是基金銷售的革命,等于放下姿態(tài)走進了客戶。“由于去年下半年以來基金多數(shù)業(yè)績慘淡,新客戶不好拉,基金業(yè)也陷入了內(nèi)卷,導(dǎo)致了過度娛樂化的傾向。”

基金公司對直播的“熱情”,還源于用戶習(xí)慣和需求的變化。華安基金近日出臺《Z世代基民洞察報告》,報告顯示,新媒體和熟人社交是Z世代投資理財?shù)闹饕畔碓。Z世代投資理財決策受KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)影響大。缺乏專業(yè)理財知識是Z世代基民面對的一大困境。在調(diào)研中,有受訪者表示:“金融知識比較難,要是有人講解產(chǎn)品知識,提供資產(chǎn)配置建議等課程就好了。”

我國超六成線上理財用戶是80后、90后。以“投資者教育及行業(yè)投資策略”為核心的基金直播,能夠快速降低學(xué)習(xí)門檻。一名90后基金投資者向北青報記者表示,他開始投資基金就是看了一個基金經(jīng)理的視頻,覺得說得很好,學(xué)到了很多投資知識。

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