日前，于女士在“58同城”網(wǎng)上租房，“房東”以人在外地為由，向于女士發(fā)送了一些證件照片后，要求她先付款后看房，可當(dāng)于女士匯款18000元后對方失蹤，被騙的于女士對“58同城”的審核機(jī)制產(chǎn)生懷疑。昨天，“58同城”已查出“房東”的IP地址和支付寶，表示會(huì)將信息提供給公安部門協(xié)助破案，同時(shí)表示，愿承擔(dān)于女士的訴訟費(fèi)。
■事件回放
“房東”收到匯款后人間蒸發(fā)
8月7日，于女士在“58同城”看到一則租房信息，“房源來自個(gè)人，在朝陽區(qū)遠(yuǎn)洋天地小區(qū)，一室一廳60平米，月租4500元押一付三。”房屋正合她意，于女士與出租人黃女士聯(lián)系。黃女士稱在河北，為避免自己白跑一趟，要求她先打定金500元，于女士照做后，雙方約定兩天后看房并簽合同。
8月9日，于女士按約定時(shí)間到達(dá)，一名自稱黃女士丈夫的男子打來電話稱突發(fā)狀況，黃女士無法趕來，已拜托司機(jī)送材料。“為打消我的顧慮，他將租房合同、房產(chǎn)證及鑰匙照片發(fā)給我，這使我未起疑心。”男子還向她提供了司機(jī)的電話，通過聯(lián)系，司機(jī)稱已達(dá)到朝陽區(qū)四惠附近。
等待期間，黃女士再次來電，“只聽那邊黃女士邊哭邊埋怨丈夫，怎能將房產(chǎn)證交給陌生人，并提出讓我交齊房租。”于女士心想，反正司機(jī)快到了，為得到對方信任，就將剩余的17500元匯了過去。可就在匯款后，黃女士和司機(jī)人間蒸發(fā)，于女士只好報(bào)警。
■“58同城”回應(yīng)
無法做到審核每個(gè)用戶信息
昨天，北京晨報(bào)記者從黃女士發(fā)來照片中看到，租房合同中房屋位置等基本信息都缺失，明顯是偽造，房產(chǎn)證也僅是封皮照片，而黃女士及司機(jī)二人也均已關(guān)機(jī)。記者在“58同城”搜索發(fā)現(xiàn)，黃女士發(fā)布的出租帖已刪除。于女士稱，事后，她將遭遇發(fā)布在網(wǎng)上，發(fā)現(xiàn)有不少人與她同病相憐。“我認(rèn)為‘58同城’在審核房屋發(fā)布時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)。”
記者向“58同城”反映此事，工作人員表示，為防止消費(fèi)者被騙，網(wǎng)站已設(shè)有“在簽訂合同期，提醒消費(fèi)者請勿付款，以免上當(dāng)”的提醒。“‘58’作為免費(fèi)個(gè)人信息發(fā)布網(wǎng)站，如對每個(gè)用戶進(jìn)行審核不可行。拿出租房屋為例，許多出租人并非房主，但是需求大量存在。所以目前網(wǎng)站會(huì)對企業(yè)及發(fā)布三次以上信息的個(gè)人用戶嚴(yán)格審核。”工作人員介紹說，正因如此不少不法分子有了可乘之機(jī)。
就此事，“58同城”表示，雖然根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)“避風(fēng)港原則”網(wǎng)站服務(wù)商對網(wǎng)民上傳的信息沒有事先審查義務(wù)，原則上不為侵權(quán)行為負(fù)責(zé)。但“58”不會(huì)推卸責(zé)任。經(jīng)后臺(tái)查詢，出租人黃女士僅發(fā)布過一條信息，但后臺(tái)掌握到其IP地址和支付寶，“我們會(huì)與于女士聯(lián)系，將信息提供給公安部門協(xié)助破案，此外，‘58’愿承擔(dān)她的訴訟費(fèi)。”
■律師說法
網(wǎng)上交易應(yīng)提高警惕
北京律師張新年表示，“58同城”應(yīng)完善對網(wǎng)絡(luò)用戶的身份及其所發(fā)布信息內(nèi)容的審核機(jī)制，但是作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者，不可能保證平臺(tái)上所有信息都真實(shí)、可靠、無害，這屬于客觀不能。如果“58同城”事前公示了網(wǎng)絡(luò)用戶的注意事項(xiàng)，盡到安全提示義務(wù)，并且是在“不明知，不應(yīng)知”的情況下所發(fā)生的侵權(quán)或詐騙行為，可免于承擔(dān)法律責(zé)任。這起事件中，涉案金額達(dá)到了詐騙罪的立案標(biāo)準(zhǔn)，“58同城”事后所提供的犯罪嫌疑人IP地址和支付寶信息等犯罪線索會(huì)有助于公安機(jī)關(guān)破案。
張律師進(jìn)一步稱，作為消費(fèi)者，對網(wǎng)上交易信息應(yīng)提高警惕，切勿輕易匯款，在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，建議在報(bào)警之后及時(shí)向網(wǎng)站平臺(tái)舉報(bào)，這樣在維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)也有助于網(wǎng)站及時(shí)采取刪除、屏蔽措施，避免其他用戶繼續(xù)受騙。
記者 郭丹 線索：于女士
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