剛剛過去的“6·18大促”中,商家提供的限量版商品以及“折扣秒殺”成為消費者爭相搶奪的“心頭好”。如何搶購?為何會“秒殺”失敗?
貝殼財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用“搶單軟件”通過自動化的方式進行搶購或者直接找人“代拍代搶”成為了搶購商品的“捷徑”之一。
“搶單軟件”的存在,直接導致了部分消費者網(wǎng)購“秒殺”失敗,不僅影響消費者正常交易,還可能造成資金損失。6月19日,數(shù)美科技黑灰產(chǎn)研究專家吳茗告訴貝殼財經(jīng)記者,“搶購工具中有可能暗藏木馬病毒,使得賬號密碼泄露、甚至交易密碼泄露,造成資金損失等。不過相比個人行為,這樣的工具在黑灰產(chǎn)手中往往就是操作成百上千個賬號‘批量作案’,這會影響消費者正常交易,也會對商家的營銷活動造成影響。”
“必中代拍”服務售價8.8元到25元記者下載到“搶單軟件”
“百分之百穩(wěn)定!0秒下單1秒付款!”“你自己接代拍,利潤爆炸!”6·18期間,貝殼財經(jīng)記者在網(wǎng)購平臺上不止看到了熱銷商品,還看到了“代搶購”商品的服務。
一個售價9.9元“教代拍方法”的賣家告訴貝殼財經(jīng)記者,其可以出售給記者一款支持京東、淘寶、拼多多等多個平臺的“搶購軟件”,通過該軟件可以實現(xiàn)自動搶拍;另一個售價8.8元的賣家則表示會提供給記者軟件的下載鏈接,“手機不卡就行,百分之百穩(wěn)定。”
在一些黑灰產(chǎn)論壇中,貝殼財經(jīng)記者也找到了不少搶單工具,在一款名為“快搶京東助手”的軟件中,記者發(fā)現(xiàn)其可以自動設(shè)置下單時間、搶單次數(shù)、搶單ID等,甚至還能設(shè)置是否開發(fā)票。該軟件開發(fā)者在“說明教程”中稱,搶購的關(guān)鍵在于設(shè)置好參數(shù),“秒殺時根據(jù)你不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不同的參與人數(shù)都略有不同,需要自己根據(jù)經(jīng)驗判斷,如果不會設(shè)置請保持默認即可。”
除售賣搶單軟件的賣家外,還有不少賣家直接表示提供搶單服務,如一個標價25元提供“穩(wěn)定代拍”的賣家表示,其可以穩(wěn)定在0秒下單,1秒付款,須提前發(fā)送需要搶單的商品鏈接,并提前墊付資金,“專業(yè)代拍,基本百分百中,拍不到全額退款。”而另一個代拍賣家則表示,代拍價格需要根據(jù)買到的商品來定,“收取商品價格5%的代拍費”。
對此,吳茗告訴貝殼財經(jīng)記者,早期黑灰產(chǎn)進行搶購主要依靠網(wǎng)速快或者簡單的自動點擊工具,后來則逐漸演變?yōu)?ldquo;打接口”的自動化工具,“目前搶購類黑灰產(chǎn)往往通過BP鏈接+定時跳轉(zhuǎn)進行搶購(BP即Buypass,其可以跳過商品頁緩存、選擇尺碼、結(jié)算這一繁瑣的步驟,直接進入訂單確認頁),可以在搶購開始的一刻自動跳轉(zhuǎn)進入訂單確認頁面,從此不再需要掐表看時間,不再因為需要選擇商品屬性消耗時間,跳轉(zhuǎn)的一瞬間點擊提交,輕松實現(xiàn)毫秒級搶購。比如晚上8點開始搶購,真人的反應再快可能也需要幾十毫秒或幾百毫秒,而工具可以做到在0秒000毫秒就‘出手’。”
不過,需要注意的是,為了保障能夠“自動下單”,使用此類搶購軟件的前提是首先在軟件中上傳好自己的網(wǎng)購賬號、密碼以及支付密碼和自己的具體收件地址和聯(lián)系方式,這就為信息泄露甚至財產(chǎn)安全埋下了隱患。
“搶購工具中有可能暗藏木馬病毒,使賬號密碼甚至交易密碼泄露,造成資金損失;此外,在使用代搶服務時,收件人地址、聯(lián)系方式甚至身份證號碼等隱私信息也有泄露的危險。”吳茗對貝殼財經(jīng)記者表示。
這一行為或已涉嫌犯罪。貝殼財經(jīng)記者查閱中國裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn),2018年有兩名黑灰產(chǎn)從業(yè)人員因開發(fā)并銷售針對淘寶優(yōu)惠活動的“聯(lián)合搶拍器”,最終被法院認為其行為已構(gòu)成提供侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)程序罪。
賣卡密、非法薅羊毛擾亂市場秩序黑灰產(chǎn)涉嫌犯罪
需要注意的是,通過特殊工具進行搶單在商家層面依然屬于“真實交易”,當商家的優(yōu)惠活動開啟時,最為忌憚的是組團“薅羊毛”的專業(yè)黑灰產(chǎn)“搶單團隊”。
“黑灰產(chǎn)使用特殊技術(shù)工具產(chǎn)生的利益比普通人要大得多,比如6·18來臨,其會通過組建VIP群、羊毛群并發(fā)放搶購工具的方式引流,最后在這款工具中添加‘卡密’等方式收取工具租金;一些擁有大量賬號的黑灰產(chǎn)則會在有利可圖的活動中搶購低價商品或稀缺商品再進行轉(zhuǎn)賣以賺取差價,這會導致囤積商品,哄抬物價,影響了消費者的正常交易,也對賣家的營銷活動造成影響。”吳茗對記者表示。
在數(shù)美科技方面向記者提供的一則案例中,某電商平臺發(fā)售新款球鞋,每次的發(fā)售量在1萬至3萬雙,官方售價1299元,而二次交易的價格遠高于官方發(fā)售價格,貴的甚至高達萬元。在這一情況下,黑灰產(chǎn)使用特殊工具進行搶購,搶走了首次發(fā)售中90%以上的球鞋,讓正常用戶很難買到。據(jù)統(tǒng)計黑灰產(chǎn)倒賣一雙球鞋獲利的均值在1000元左右,這意味著一次新款球鞋發(fā)布,黑灰產(chǎn)獲利在千萬元量級。
東鵬特飲技術(shù)負責人、深圳市鵬訊云商科技有限公司總監(jiān)董文波曾公開表示,東鵬特飲在進行“掃碼搶紅包”促銷時曾發(fā)現(xiàn),有不少異常的掃碼行為,內(nèi)部估算有5%被羊毛黨薅掉,后來引入技術(shù)團隊發(fā)現(xiàn),事實上被羊毛黨薅掉的紅包大概有8%-10%。
非法“薅羊毛”涉嫌犯罪,如海淀區(qū)人民檢察院官微曾披露一則案件,其中被告人黃小天(化名)針對某母嬰APP的優(yōu)惠活動,使用技術(shù)手段批量虛假注冊賬號,并利用這些賬號“薅羊毛”,最終其因涉嫌提供侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)程序罪被判處有期徒刑三年六個月。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,針對羊毛黨攻擊,且原因不明時,分兩類情況:第一,若是不涉及系統(tǒng)破壞,僅是利用漏洞,這類情形嚴重的話,實踐中涉及盜竊罪、侵害知識產(chǎn)權(quán)罪,不嚴重的話,薅到的券屬于不當?shù)美瑧璺颠,情節(jié)嚴重或者數(shù)額巨大的則可能觸犯刑法;第二,若是涉及計算機系統(tǒng)破壞出現(xiàn)Bug的,屬于《刑法》破壞計算機信息系統(tǒng)罪,情節(jié)特別嚴重有五年以上的刑期;第三,傳播這類信息的可能涉及前面罪名的共犯,也可以單獨構(gòu)成傳授犯罪方法罪,或構(gòu)成擾亂市場秩序的行政處罰。
湖北尊而光律師事務所張梅律師認為,薅羊毛黑灰產(chǎn)嚴重擾亂了正常的市場競爭秩序,直接侵害了經(jīng)營者的財產(chǎn)權(quán),并大幅提高企業(yè)的經(jīng)營成本。薅羊毛黑灰產(chǎn)還會直接損害消費者的利益,因為經(jīng)營者推出優(yōu)惠活動的總金額有限,黑灰產(chǎn)大肆攫取了優(yōu)惠券,真正的消費者獲得優(yōu)惠券的概率就少了。對于薅羊毛這種新型的違法犯罪行為,執(zhí)法和司法機關(guān)應當順應形勢需要,強化技術(shù)手段和偵查能力,在黑灰產(chǎn)形成之際抓住典型案件進行重點打擊,對不法分子進行法律威懾,避免因放任違法行為而出現(xiàn)“破窗效應”。
中國商務新聞網(wǎng)是商務部國際商報社主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準的國家一類新聞網(wǎng)站,是全國商務系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領(lǐng)域具有行業(yè)獨占性和權(quán)威性的信息資訊服務網(wǎng)絡(luò)平臺。
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《2021年度中國對外直接投資統(tǒng)計公報》發(fā)布 中國對外
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運營—移交模式投資的項目,采用中國設(shè)計及質(zhì)量標準,橫跨5個省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩(wěn)定恢復態(tài)勢 工業(yè)經(jīng)濟展現(xiàn)較強韌性
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“晴雨表”上線吸引增量資金入市 三大舉措激發(fā)交易活力
下周一首只指數(shù)登場,開啟指數(shù)化投資時代;12月1日起股票交易經(jīng)手費收費標準調(diào)降50%,降低交易成本;做市交易業(yè)務啟動征求意見,將爭取盡快上線以提升市場活躍度……開市剛滿一周年的北交所在昨天一口氣亮出三板斧
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