9月14日,國際知名研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了2022年V2版IDC《全球人工智能支出指南》(IDC Worldwide ArtificialIntelligence Spending Guide)。IDC預(yù)計,2026年中國AI投資規(guī)模有望達(dá)到266.9億美元,全球占比約為8.9%,位列全球單體國家第二;專業(yè)服務(wù)、政府、金融和電信四大終端行業(yè)用戶的AI相關(guān)支出在五年預(yù)測期內(nèi)將繼續(xù)保持領(lǐng)先,四者合計超過中國AI市場總支出規(guī)模的六成。
“目前人工智能在各行業(yè)場景下已有成熟應(yīng)用。AI通過深度學(xué)習(xí)以及計算機(jī)視覺、圖像識別等技術(shù),完成自主判斷和行為學(xué)習(xí),從而解決各種復(fù)雜的任務(wù),為行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型奠定重要基礎(chǔ)。在應(yīng)用場景中,智能客服發(fā)展較快,在金融、零售等行業(yè)均有落地案例。”IDC此項報告還預(yù)計,在人工智能領(lǐng)域,以銀行為代表的金融行業(yè)市場規(guī)模也將在未來幾年持續(xù)增長,五年CAGR(復(fù)合增長率)預(yù)計超過21.0%。
近年來,銀行持續(xù)探索人工智能在客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程銀行等業(yè)務(wù)場景的落地,智能客服對人工的替代率持續(xù)上升。郵儲銀行披露的2022半年度業(yè)績報告顯示,該行信用卡客服熱線以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,升級迭代智能客戶服務(wù),積極拓展智能化服務(wù)場景,智能客服占比提升至79%以上,智能識別準(zhǔn)確率達(dá)到94.77%。
除了客服,銀行還在向虛擬人元宇宙領(lǐng)域繼續(xù)探索。9月初的服貿(mào)會上,工商銀行對外展示了該行的虛擬數(shù)字人。2021年年底,百信銀行推出首位虛擬數(shù)字員工“AIYA艾雅”,并擔(dān)任“AI虛擬品牌官”;2021年12月,江南農(nóng)商銀行與京東智能客服言犀共同合作推出“VTM數(shù)字員工”。
杭州銀行也在半年報中表示,該行圍繞“數(shù)智人+”發(fā)展體系,推出首位數(shù)智員工,擴(kuò)大場景應(yīng)用范圍;推出“音視頻協(xié)同服務(wù)”新模式,構(gòu)建一體化智能對話分析平臺。
北京銀行半年報表示,其遠(yuǎn)程銀行中心建設(shè)初具雛形,初步形成空中經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化工作流程(SOP),打造集智能文字客服、智能外呼、智能語音導(dǎo)航于一體的京行“數(shù)字員工”。
中國銀行業(yè)協(xié)會客戶服務(wù)與遠(yuǎn)程銀行委員會發(fā)布的《中國銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行發(fā)展報告(2021)》顯示,2021年,客服中心與遠(yuǎn)程銀行智能服務(wù)占比達(dá)到46.69%,較2020年提升3.78個百分點;近半數(shù)的客服中心與遠(yuǎn)程銀行全渠道自助分流率高于70%,遠(yuǎn)程服務(wù)自動化與智能化水平持續(xù)提升;大型商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行中,超過八成的客服中心與遠(yuǎn)程銀行升級傳統(tǒng)知識庫為智能知識庫,并進(jìn)一步賦能機(jī)器人客服,為客戶提供精準(zhǔn)高效的業(yè)務(wù)咨詢;基于語音識別、意圖識別等人工智能技術(shù)的AI人機(jī)訓(xùn)練機(jī)器人廣泛應(yīng)用,釋放遠(yuǎn)程智能服務(wù)新動能,助力提升在線服務(wù)能力。
對于人工智能爭相“上崗”,是否會影響到原本銀行客服人員的穩(wěn)崗就業(yè),一位銀行科技人士對記者表示,目前人工智能客服僅能替代一部分較為機(jī)械性、重復(fù)率高的客戶服務(wù),相對復(fù)雜的問題仍然需要轉(zhuǎn)給人工。資深的客服工作人員,未來可以轉(zhuǎn)崗當(dāng)客服“機(jī)器人”的培訓(xùn)師,他們多年的客服經(jīng)驗依然是寶貴的資源。
麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)此前發(fā)布的一份報告中也表示,被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè),因為新的就業(yè)崗位將被創(chuàng)造出來,人們應(yīng)該提升工作技能來應(yīng)對即將到來的就業(yè)大變遷時代。
中國商務(wù)新聞網(wǎng)是商務(wù)部國際商報社主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準(zhǔn)的國家一類新聞網(wǎng)站,是全國商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息服務(wù)的重要窗口,是我國商務(wù)領(lǐng)域具有行業(yè)獨占性和權(quán)威性的信息資訊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。
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國內(nèi)現(xiàn)貨鉛市場1 鉛錠報價區(qū)間在15500-15600元 噸左右,均價為15550元 噸,較前一交易日下調(diào)50元 噸。隨著天氣轉(zhuǎn)冷,旺季即將結(jié)束,市場預(yù)期后市對
12月6日山東地區(qū)氫氟酸市場行情暫穩(wěn),目前無水氫氟酸出廠含稅價格主流報12300-12700元 噸,場內(nèi)貨源供應(yīng)正常,場內(nèi)商家裝置運(yùn)行穩(wěn)定,走銷情況一般,近期螢
近日,華夏基金、嘉實基金、農(nóng)銀匯理基金等多家知名基金公司接受了天天基金網(wǎng)的調(diào)研,最新公布的12月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,基金經(jīng)理無人看空。其中,看漲的基金經(jīng)理占47%,認(rèn)為后續(xù)還將維持震蕩的占53%。后市投資風(fēng)格方面,
【電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!】12月7日,欣旺達(dá)與宜春市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,預(yù)計總投資165億元,分期在宜春市建設(shè)鋰鹽、鋰電池材料、鋰電池回收利用等項目。
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,華安鑫創(chuàng)12月7日獲融資買入146 35萬元,占當(dāng)日買入金額的8 33%,當(dāng)前融資余額6829 45萬元,占流通市值的3 96%,超過歷史70%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-30 42萬6829
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,洪濤股份12月7日獲融資買入242 27萬元,占當(dāng)日買入金額的11 87%,當(dāng)前融資余額2 84億元,占流通市值的9 48%,低于歷史20%分位水平,處于相對低位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日52 01
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,聯(lián)化科技12月7日獲融資買入363 92萬元,占當(dāng)日買入金額的15 59%,當(dāng)前融資余額3 89億元,占流通市值的2 53%,超過歷史50%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-732 45萬3 89億1
投資唯有擁有全局視野,才能跳出“只見樹木不見森林”的局限,洞察投資優(yōu)秀企業(yè)的本質(zhì),把握中國乃至全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。
同花順F10數(shù)據(jù)顯示,2022年12月8日晶品特裝(688084)新增“融資融券”概念。 入選理由是:公司是融資融券標(biāo)的股! 【诽匮b主營業(yè)務(wù)是光電偵察設(shè)備和軍用機(jī)器人的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
華菱鋼鐵12月7日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表,公司于2022年12月5日接受3家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研,機(jī)構(gòu)類型為保險公司、基金公司、證券公司! ⊥顿Y者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹: 問:公司目前的盈利和下游需求情況? 答:
12月7日,工銀養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)股票A最新單位凈值為1 714元,累計凈值為1 714元,較前一交易日上漲0 94%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲1 06%,近3個月上漲4 9%,近6個月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。
12月7日,天弘中證500指數(shù)增強(qiáng)A最新單位凈值為1 2274元,累計凈值為1 2274元,較前一交易日下跌0 08%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月下跌0 74%,近3個月下跌4 1%,近6個月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。
12月7日,嘉實新財富混合最新單位凈值為1 078元,累計凈值為1 423元,較前一交易日上漲0 0%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲9 22%,近3個月上漲1 89%,近6個月上漲0 76%,近1年下跌2 38%。
12月7日,國富潛力組合混合A最新單位凈值為1 23元,累計凈值為3 108元,較前一交易日下跌0 81%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲7 33%,近3個月上漲3 1%,近6個月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。
12月7日,長城久嘉創(chuàng)新成長混合A最新單位凈值為1 7522元,累計凈值為1 7522元,較前一交易日下跌1 17%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月下跌8 46%,近3個月下跌6 92%,近6個月上漲11 58%,近1年下跌13 92%。
據(jù)快查APP了解到,12月8日公告顯示,遠(yuǎn)望谷(002161)控股股東徐玉鎖質(zhì)押876萬股,本次質(zhì)押占其所持股份比例為5 83%,質(zhì)押起始日期為2022年12月6日,質(zhì)權(quán)人為深圳市高新投融資擔(dān)保有限公司,質(zhì)押用途為個人資金需求
提起煤炭行業(yè),你會想到什么?是沾滿煤灰的礦工,還是繁雜困難的選煤工序?在智能化、數(shù)字化、綠色化技術(shù)設(shè)備的加持下,傳統(tǒng)的煤炭行業(yè)已發(fā)生了翻天覆地的變化! “作為一家煤炭科技生產(chǎn)服務(wù)公司,我們把自己定位
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《2021年度中國對外直接投資統(tǒng)計公報》發(fā)布 中國對外
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運(yùn)營—移交模式投資的項目,采用中國設(shè)計及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),橫跨5個省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢 工業(yè)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)較強(qiáng)韌性
2022年1至10月,浙江省寧波市811家汽車制造業(yè)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值2646 8億元,同比增長14 2%。圖為11月19日,工人在領(lǐng)克汽車寧波梅山工廠的總裝車間作業(yè)。今年以來,受疫情多發(fā)散發(fā)、市場需求不振等因素影響,國內(nèi)工業(yè)
14家券商獲首批個人養(yǎng)老金代銷展業(yè)資格 多家券商透露
11月18日晚間,證監(jiān)會發(fā)布《個人養(yǎng)老金基金銷售機(jī)構(gòu)名錄》,共37家機(jī)構(gòu)入圍,其中券商14家,銀行16家,獨立基金銷售機(jī)構(gòu)7家。14家券商包括華泰證券、中信證券、海通證券、國泰君安、申萬宏源、中金財富和長江證券
北京再擔(dān)保承保規(guī)模超6000億 覆蓋中小微企業(yè)超過16萬
北京中小企業(yè)融資再擔(dān)保有限公司(簡稱北京再擔(dān)保)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,成立14年來已累計承保規(guī)模超過6000億元,覆蓋中小微企業(yè)(農(nóng)戶)超過16萬戶次,積極推動北京市中小微企業(yè)融資規(guī)模不斷擴(kuò)大。北京再擔(dān)保2008年
“晴雨表”上線吸引增量資金入市 三大舉措激發(fā)交易活力
下周一首只指數(shù)登場,開啟指數(shù)化投資時代;12月1日起股票交易經(jīng)手費收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)降50%,降低交易成本;做市交易業(yè)務(wù)啟動征求意見,將爭取盡快上線以提升市場活躍度……開市剛滿一周年的北交所在昨天一口氣亮出三板斧
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