繼特斯拉和奔馳之后,寶馬也要開始賣保險了。國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)顯示,寶馬(中國)保險經(jīng)紀有限公司于10月13日成立,注冊資本5000萬元。
記者了解到,寶馬是今年第四家設立(收購)保險中介公司的汽車制造商。為何一眾車企如此熱衷保險行業(yè)?車企入局保險,將給車險市場和消費者帶來什么樣的影響?車企賣保險,又將面臨什么挑戰(zhàn)?
車企新勢力扎堆涉“險”
10月13日,寶馬(中國)保險經(jīng)紀有限公司正式完成工商注冊,其注冊所在地為北京市朝陽區(qū),經(jīng)營范圍包括信息咨詢服務、保險經(jīng)紀業(yè)務等。寶馬由此成為今年以來第四家涉“險”車企。
今年1月,蔚來注冊成立蔚來保險經(jīng)紀有限公司。3月,比亞迪保險經(jīng)紀有限公司注冊成立。6月,理想汽車旗下全資子公司收購銀建保險經(jīng)紀100%股權,并將其更名為北京理想保險經(jīng)紀有限公司。而早在2020年8月,特斯拉就已涉足保險經(jīng)紀領域。
此前,小鵬汽車于2018年7月成立廣州小鵬汽車保險代理有限公司。吉利則早在2015年就成立了易保保險代理公司,并于2018年2月獲批業(yè)務資質(zhì)。
“今年汽車制造商入局保險業(yè)掀起了一個小高潮。不過,要想真正從事保險中介業(yè)務,尚需經(jīng)過銀保監(jiān)會的批準。”某保險中介人士告訴《中國消費者報》記者,自吉利之后,監(jiān)管環(huán)境發(fā)生巨大變化,保險中介牌照的審批陷入停滯狀態(tài)。為了規(guī)避資質(zhì)審批環(huán)節(jié),一些汽車制造商直接選擇收購一家全國性的保險中介公司,如理想汽車、長城汽車。
入局新能源車險優(yōu)勢大
車企和保險的聯(lián)姻并不是新鮮事。早在2004年,東汽集團和上汽集團就涉足保險業(yè)。此后,廣汽集團、一汽集團和北汽集團等傳統(tǒng)車企也紛紛設立保險公司或保險中介機構。不過,在上述保險中介人士看來,傳統(tǒng)車企開展保險業(yè)務,只是作為其售后服務的一部分,擴展商業(yè)版圖的一種手段罷了。
那么,新能源車企入局保險業(yè)目的何在?“車企發(fā)力車險業(yè)務,有助于重塑車企與用戶的關系,車企可以從投保、出險、續(xù)保、維修、理賠等多個場景下與用戶建立連接。”車車科技創(chuàng)始人兼CEO張磊在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,新能源車險是車企直接連接C端用戶的“金線”,車企可以就此拓展汽車保養(yǎng)、理賠維修、汽車金融等汽車后市場業(yè)務,而汽車后服務市場的利潤率遠高于汽車生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。
艾瑞咨詢研究報告也認為,車險有望成為車企服務車主的入口。未來車輛交付僅是車企創(chuàng)造價值的起點,后續(xù)以車險為服務抓手,車企能夠開拓更多車后生態(tài)、車主權益等服務體系。
在對外經(jīng)濟貿(mào)易大學保險學院風險管理與保險學系主任何小偉看來,新能源車企進入保險中介行業(yè)優(yōu)勢明顯,因為其業(yè)務是有真實保險需求的場景,有更加精準的大數(shù)據(jù)支撐。
創(chuàng)新車險推動保費下降
去年底,新能源車險正式落地,三電系統(tǒng)、自燃風險等均得到專門保障,但保費大漲也引來不少車主吐槽。中國銀保信數(shù)據(jù)顯示,新能源車保費比傳統(tǒng)燃油車平均高出21%,其中一個重要因素是保險賠付率高,新能源車核心動力損毀率是燃油車的3倍。
居高不下的保費顯然不利于新能源車的銷售。張磊認為,目前新能源車險尚處于起步階段,定價數(shù)據(jù)模型有待建立。由于新能源汽車的風險結構、風險成本與傳統(tǒng)燃油車有較大區(qū)別,車企的入局,可以通過更多的數(shù)據(jù)積累,幫助保險公司開發(fā)出更符合新能源車車主需要的保險產(chǎn)品,設計出更合理的風險防控體系,制定出更精準的保險費率。
這一點在特斯拉海外業(yè)務中已得到初步實現(xiàn)。據(jù)了解,2016年起,特斯拉與保險公司合作開發(fā)“品牌車險”。2018年,特斯拉通過組建車隊和數(shù)據(jù)建模,在沒有暴露車主信息的基礎上,評估客戶與車輛的風險狀況,為特斯拉車主提供降幅高達20%—30%的車險價格優(yōu)惠。2019年8月,特斯拉正式開啟自營保險計劃,通過一套安全評分系統(tǒng)來評估車輛的駕駛風險等級,并據(jù)此動態(tài)調(diào)整下一個月的保費金額。
何小偉認為,新能源車企涉足保險經(jīng)紀領域或可成為推動新能源車險保費下降的契機。
落地還需邁過多道坎
來自中汽協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,今年1—8月,新能源汽車產(chǎn)銷分別完成397萬輛和386萬輛,同比分別增長1.2倍和1.1倍,已超去年全年新能源汽車產(chǎn)銷量。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著新能源汽車的發(fā)展,直銷模式將逐漸取代傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷模式,這為車企銷售車險提供了便利。
不過,張磊認為,雖然車企在入局保險行業(yè)的征途上空間巨大,但也面臨著車險系統(tǒng)研發(fā)成本高、保險公司對接難、理賠服務建設周期長、牌照合規(guī)等問題。
首先,牌照的獲取就是一大難題。記者了解到,監(jiān)管部門自2018年收緊了保險中介牌照,并在保險中介市場開展清虛提質(zhì)。目前,特斯拉等待監(jiān)管部門批復的時間已經(jīng)超過了兩年。而比特斯拉保險經(jīng)紀公司早一年注冊成立的梅賽德斯-奔馳保險代理(北京)有限公司,至今也沒拿到牌照,并于2022年10月12日決議解散,公司被核準注銷。
其次,直銷的模式要求車企必須具備功能完善的線上系統(tǒng),不僅建設成本大、時間周期長,而且與保險公司系統(tǒng)對接復雜。此外,車險行業(yè)屬地化監(jiān)管和保險公司經(jīng)營話語權分散等行業(yè)特性,也使得車企心有余而力不足。
“車險具備屬地化特征,全國范圍線下服務網(wǎng)絡是其保證用戶服務的觸角,需要長期積累。”張磊說,無論是百年傳統(tǒng)車企還是造車新勢力都不具備車險行業(yè)經(jīng)驗,為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠、維修、車主服務,要求車企與大量的線下服務網(wǎng)點達成協(xié)作或自建龐大的服務網(wǎng)絡體系,這些都需要大量的時間和資金成本。
中國商務新聞網(wǎng)是商務部國際商報社主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準的國家一類新聞網(wǎng)站,是全國商務系統(tǒng)網(wǎng)絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業(yè)獨占性和權威性的信息資訊服務網(wǎng)絡平臺。
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