21日,優(yōu)酷正式調價,這也是它時隔五年后的首次調價。
自2020年開始,國內幾大視頻平臺便踏上了調價路。愛奇藝、騰訊視頻先后兩次調價至月卡30元,優(yōu)酷此次也將價格提至月卡30元、年卡258元,追平愛奇藝、騰訊視頻。由此,國內三大視頻平臺均達30元/月的門檻。
針對此次調價,不少網(wǎng)友將關注點放在優(yōu)質內容上。“主要還是看內容值不值,優(yōu)酷今年的劇還是不錯的”、“只要把《沉香如屑》給我抬出來,我愿意充一年!”……在漲價的詞條下,網(wǎng)友如是說。
優(yōu)質內容是平臺增長的核心驅動力,同時也激發(fā)了用戶多元化需求,對此,相關專家表示,目前用戶的消費心理更加成熟和理性。面對用戶不同的需求,視頻平臺需要精細化的產(chǎn)品和服務。
近年視頻平臺會員價格調整
2020.11
愛奇藝第一次調整后
月卡:25元年卡:248元
2021.04
騰訊視頻第一次調整后
月卡:30元年卡:253元
2021.12
愛奇藝第二次調整后
月卡:30元年卡:248元
2022.04
騰訊視頻第二次調整后
月卡:30元年卡:258元
2022.06
優(yōu)酷調整后
月卡:30元年卡:258元
相比海外,國內長視頻價格仍然偏低
在國內,虧損已經(jīng)是視頻平臺無法繞過的難題。平臺主要的營收來源是會員和廣告。近年來,隨著廣告宏觀環(huán)境縮水以及“流量王”短視頻的出現(xiàn),長視頻廣告份額逐漸減少。上市公司愛奇藝財報顯示,其廣告業(yè)務連續(xù)三個季度出現(xiàn)同比下滑。
但從會員來看,截至今年一季度,騰訊視頻付費會員數(shù)量為1.24億,愛奇藝付費會員數(shù)量為1.104億。雖然增速明顯放緩,甚至呈下降趨勢。但是提高ARPU(單用戶平均收入)成為增長營收可行的路徑,其中,愛奇藝會員服務收入達到45億元,超過去年同期,占整體營收比例超過60%。
艾媒咨詢分析師張毅表示,“國內長視頻仍存在一定的提價空間。相對于海外視頻平臺,剝除收入、地區(qū)差距,國內視頻平臺價格仍然偏低。”
記者查詢發(fā)現(xiàn),目前奈飛在美國的標準賬戶訂閱價為15.49美元,Disney+7.99美元/月、Hulu(無廣告版)12.99美元/月,價格較低的AppleTV+也要4.99美元/月,而國內視頻平臺剛剛邁過30元大關。
張毅說,“提價可能會導致一部分用戶的流失,但對平臺來說,生存是最重要的,目前寧愿少一點用戶,ARPU高一點、版權費用低一點,都不愿意走過去十年惡性競爭的老路。”
優(yōu)質內容需求下,長視頻探索個性化服務
其實在有關調價的議論中,更多的用戶還是將目光關注到內容上。“主要還是看內容值不值,優(yōu)酷今年的劇還是不錯的”“定檔《沉香如屑》,我馬上買會員”……不少網(wǎng)友在優(yōu)酷漲價的熱搜底下如此表達。
“平時爸媽看電視劇、孩子看動畫片,大多來自于這些長視頻平臺,所以我家算是重度用戶。”擁有三家視頻平臺會員的鮑女士告訴記者,自己早就開通了自動續(xù)費,所以每次會員調價感知不是很強烈。“相比較價格,我更關注有沒有像《人世間》那樣全家都愛的電視劇。”鮑女士如是說。
據(jù)《2021中國網(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告》顯示,截至2020年12月,網(wǎng)絡視頻用戶中,45.5%的人在過去半年內購買過會員或使用過單片付費,優(yōu)質內容是吸引用戶購買付費內容的主要原因。
持續(xù)推出優(yōu)質內容,是長視頻平臺商業(yè)模式的核心驅動力,內容成本在長視頻的總成本中也占據(jù)較大的份額。
面對高昂的內容成本以及用戶對優(yōu)質作品的需求,各平臺提出提質增效的策略,愛奇藝CEO龔宇曾在2021年度財報中提到愛奇藝的內容策略是:精細化運營,保證頭部內容不減少,減少采購質量不好的內容。
優(yōu)酷則在2019年就提出“三要三不要”的內容策略,即“不要鋪張要效率,不要偶像要演員,不要流量要價值”,優(yōu)酷總編輯張麗娜在接受媒體采訪時表示要回歸內容本身,“該花的錢花在刀刃上,當把一切都回歸于本心,內容自然而然就產(chǎn)生了。”
好內容向來是讓人意猶未盡的,在很多熱播劇的官微下面,總是能看到用戶催更、求花絮等多元需求,“重金求《夢華錄》加更”“我是尊貴的年費會員,能給我看花絮嗎?”
對于視頻平臺提供個性化服務的做法,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為無可厚非,但前提是保證原有會員服務的權益不降級,“企業(yè)為了滿足消費者日益增長的個性化和多樣化的需求,投入更多的成本和資源,適當提高價格是可以理解的。關鍵是推出服務之前,相關的規(guī)則和享有的服務要非常明確。”
張毅表示,未來在長視頻領域可能會像共享單車一樣出現(xiàn)幾足鼎立的局面。各大平臺目前采取的策略都是減少大量采購、盲目制作,改成精品制作、精品采購,未來長視頻在內容精品化以及服務質量等方面也會有綜合提升。
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中國商務新聞網(wǎng)是商務部國際商報社主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準的國家一類新聞網(wǎng)站,是全國商務系統(tǒng)網(wǎng)絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業(yè)獨占性和權威性的信息資訊服務網(wǎng)絡平臺。
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