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從易到被黑盤點這些年被“黑”的體無完膚的寶寶們

發(fā)布時間：2016-09-22 11:19:55 文章來源：中網(wǎng)資訊

　　近日，網(wǎng)約車市場老二易到再度遭遇黑公關。有網(wǎng)絡媒體曝出“易到公司經營文件”，聲稱易到今年第二季度日均虧損額最高可能達到3700萬元人民幣，充返補貼或將減至25%。隨后，易到拋出微信截圖證實，系競爭對手集中大面積的向媒體發(fā)布惡意言論，旨在阻礙其融資進展，給了競品有力的回擊。

　　事實上，自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，黑公關手段就猖獗不息。黑公關嚴格來說并不是公關，只是企業(yè)利用不正當和不道德的市場宣傳行為，給競爭對手落井下石、火上澆油，阻礙競爭對手發(fā)展且從中漁利�？梢哉f是違反商業(yè)道德和法律的行為，應該受到法律的懲處。但是在我國由于相關法律法規(guī)的不健全，對這類行為的處罰尚輕，也一定程度上導致了黑公關的猖獗。

　　此次易到遭遇黑公關，屬于互聯(lián)網(wǎng)史上黑公關案例中“阻礙競品融資”的典型代表。此類情況屢見不鮮。今天小編就來盤點下，這些年被黑的體無完膚的企業(yè)寶寶們。

　　案例一：易到遭遇黑公關為阻止其融資

　　自20日起，網(wǎng)絡媒體就開始大面積傳出《易到被曝日虧3720萬,訂單量縮水一半》的文章。文中稱媒體接到匿名資料，系易到公司經營文件，聲稱易到今年第二季度日均虧損額最高可能達到3700萬元人民幣，充返補貼或將減至25%。

　　隨后，易到回應稱，該公司并無此類文件，且易到方接到媒體記者反饋，有競品要求記者發(fā)不利于易到的文章，遭到媒體拒絕。不僅如此，知情人士還透露，滴滴還于近日組建了特別小組，將從多方面阻擊易到正在進行的融資，且稱要三個月內滅掉易到。

　　業(yè)界分析，雖然滴滴已經占據(jù)中國出行市場90%以上份額，但是實則滴滴的龐大是建立在大規(guī)模燒錢基礎上，尚未形成可靠的盈利模式。而隨著網(wǎng)約車新規(guī)的發(fā)布，以及市場逐漸回歸商業(yè)本質，滴滴面臨著盈利以及構建成熟盈利模式的難題，而另一側的易到，通過和樂視牽手，正在構建汽車共享生態(tài)模式，大有后來者居上的勢頭，不得不說，對滴滴是一個潛在的威脅。

　　案例二：神州專車撕Uber，為搏上位

　　該案例一度被評為最無下限黑公關案例之一。當年Uber還是Uber的時候，在中國專車市場穩(wěn)居第二，而初來乍到的神州專車為了搏眼球，不息利用明星效應推出上面一組營銷廣告。該廣告一出，不僅沒有對Uber帶來負面影響，反而引發(fā)人們對Uber的同情和對神州手段的鄙視。甚至海清等明星出來證實事先合作的溝通和廣告效果有較大出入，并不知情。給了神州一記耳光�？芍^是黑公關史上最糟糕的案例代表了。

　　案例三：京東天貓?zhí)K寧“雙十一”廝殺為搶用戶

　　2015年11月10日，北京京東新總部大廈內，各式各樣為員工打氣、向對手(天貓、蘇寧)叫板的條幅懸掛在員工辦公區(qū)域兩側。

　　京東天貓的雙十一大戰(zhàn)已經被戲稱為“貓狗大戰(zhàn)”。2013年天貓雙十一24小時創(chuàng)下350億的成交額震驚了全中國。因此從2014年開始，各個電商開始加入雙十一大戰(zhàn)，試圖分一杯羹。2014年雙十一臨近，京東將矛頭直指天貓，并上線一系列廣告片，含沙射影暗指天貓售賣假貨，廣告語“瞎淘了吧”“同時低價買一真的”甚是露骨。

　　隨后天貓采取措施，向媒體宣稱，已經注冊“雙十一”商標，京東有侵權嫌疑，變相封殺京東廣告。

　　案例四：美團融資途中密集被黑

　　2015年9月前后，網(wǎng)絡開始流傳“美團華爾街路演融資空手而歸，投資人稱看不到盈利曙光”的言論，不帶一絲疑問，言之鑿鑿把美團融資失敗的消息說的有板有眼。

　　2015年 9月15日，美團官方發(fā)了一封聲明稱，“網(wǎng)絡上出現(xiàn)大量關于美團網(wǎng)‘融資失敗’的謠言，美團網(wǎng)已經查清造謠者身份信息，同時，掌握了涉案相關證據(jù)，將立即啟動民事訴訟，并向公安機關報案追究造謠者的刑事責任。”美團網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興也發(fā)朋友圈說，“我的態(tài)度一向是，沒事不惹事，有事不怕事。”

　　案例五：大姨嗎融資途中遭遇黑公關

　　今年8月28日，微信公眾號“創(chuàng)投風向標”爆料稱，大姨嗎融資BP泄漏、MAU(月活躍用戶)數(shù)據(jù)嚴重造假，導致投資人不敢相信，新一輪融資進展緩慢。并且，大姨嗎還私下給投資經理許以回扣，以期能在基金內部推動融資進程。

　　對此，大姨嗎公關回應稱，此事是友商的惡意攻擊，并表示已掌握友商公關負責人在各個微信群發(fā)紅包、求擴散文章的截圖。而當記者向友商美柚求證，美柚的公關人士則表示，這事(大姨嗎數(shù)據(jù)造假)和他們沒關系。

　　案例六：樂視網(wǎng)復盤前遭遇黑公關

　　今年5月份，樂視網(wǎng)突然遭遇了一系列負面消息的質疑和攻擊。被認為是要趕在樂視網(wǎng)復牌之前在輿論上“做空”樂視網(wǎng)的節(jié)奏。對此，賈躍亭稱并不擔心黑公關會嚇退樂視的投資人。甚至還發(fā)文稱“不斷被黑的夢想才更值得去實現(xiàn)。黑子越多，越能激勵我們執(zhí)著前行。感謝黑子。”

　　黑公關典型案例：3Q大戰(zhàn)、

　　2012年11月3日，騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ，強迫用戶“二選一”。雙方為了各自的利益，從2010年到2014年，兩家公司上演了一系列互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)，并走上了訴訟之路。

　　黑公關典型案例：蒙牛伊利

　　2010年7月16日，某報刊登了一篇所謂“深海魚油造假嚴重”的新聞，隨即網(wǎng)上相繼出現(xiàn)大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的攻擊性文章。之后，網(wǎng)絡攻擊深海魚油的行動有組織地向深層次發(fā)展，矛頭直指伊利實業(yè)集團股份有限公司生產的“QQ星兒童奶”。

　　伊利報警后，警方經過兩個月偵察證實：2010年7月14日，蒙牛“未來星”品牌經理安某與北京博思智奇公關顧問有限公司共同商討炒作打擊競爭對手——伊利“QQ星兒童奶”的相關事宜，并制定網(wǎng)絡攻擊方案。

　　最后：

　　一個具有社會責任的企業(yè)和企業(yè)家的言行要對整個行業(yè)負責，屢次挑起事端讓行業(yè)處于緊張狀態(tài)對行業(yè)發(fā)展不利。

　　黑公關只能說明企業(yè)的胸襟不夠開闊，不關注行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，只關心自身利益。然而損害對手利益的同時，行業(yè)的快速發(fā)展受到了制約。同時，忽視核心技術研發(fā)，會讓競爭處于一種低級較量水平。

　　大公司應該有教育市場的大擔當。類似滴滴這樣占據(jù)所屬領域絕對優(yōu)勢的大公司，對行業(yè)、社會都具有絕對的影響力，實則另一方面，社會和行業(yè)也賦予了他們發(fā)展和教育市場的責任，企業(yè)應該規(guī)范自身行為，在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時給用戶帶來更多價值。

關鍵詞：寶寶易到