一年一度的消費者權(quán)益日即將到來,2018年消費維權(quán)主題為“品質(zhì)消費 美好生活”,倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費為指引,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),滿足消費者對品質(zhì)消費的需求。
那么,究竟如何做才能贏得消費者的服務(wù)認(rèn)可呢?據(jù)了解,早在去年,宏圖三胞旗下新奇樂渠道品牌——宏圖Brookstone就將3月份定為企業(yè)的“品質(zhì)服務(wù)月”,今年更確定了以“心服務(wù)·不辜負(fù)”為服務(wù)主題,旨在為消費者提供更有價值的品質(zhì)服務(wù)。同時,結(jié)合線上線下,宏圖Brookstone在“十全”產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,推出了服務(wù)“十美”,包括了電池更換、擴(kuò)存擴(kuò)容、環(huán);厥盏10項服務(wù)內(nèi)容,確保品質(zhì)服務(wù)的落實到位。
有速度、有溫度,“十美”服務(wù)助力升級5.0
宏圖Brookstone紅快服務(wù)是國內(nèi)輻射范圍最強、服務(wù)能力最專業(yè)、協(xié)同服務(wù)速度最快的連鎖自營服務(wù)體系之一。多次獲得全國獲得“消費電子行業(yè)售后服務(wù)滿意單位”的稱號,受到行業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可,綜合服務(wù)能力更是達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
隨著宏圖Brookstone5.0模式的全面推進(jìn),紅快服務(wù)也在持續(xù)升級。其涵蓋了維修服務(wù)、金融服務(wù)以及內(nèi)容運營三大板塊,為消費者帶去全方位的品質(zhì)服務(wù)。本次推出的服務(wù)“十美”也是圍繞這三大板塊進(jìn)行運營,涉及了電池更換、固態(tài)硬盤、企業(yè)服務(wù)、內(nèi)存擴(kuò)容、消費分期、萌寶卡/TOP會員卡、服務(wù)包、碎屏保障、以換代修(PC+無人機)及環(huán)保回收。讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感,實現(xiàn)對品質(zhì)生活的向往。
隨著宏圖Brookstone的發(fā)展壯大,新奇樂用戶群體的不斷擴(kuò)大,消費者對售后服務(wù)的需求也從原本的產(chǎn)品維修,延伸至商品之外的附加值服務(wù),將售后視為購物體驗的一部分。也正因如此,紅快服務(wù)始終秉承五分鐘響應(yīng)訂單、兩小時上門服務(wù)、一小時完成服務(wù)的價值觀,逐步成為了有速度、有溫度的服務(wù)團(tuán)隊!
服務(wù)創(chuàng)新、賦能升級,打造國內(nèi)一流“芯片級服務(wù)站”
什么是芯片級服務(wù)站?顧名思義,就是在這樣的服務(wù)站內(nèi),具備能夠維修芯片的高精度和高水平維修技巧。紅快服務(wù)就是一個這樣的團(tuán)隊,他們中間75%的工程師取得了廠家技術(shù)認(rèn)證,90%的工程師取得工信部權(quán)威認(rèn)證,他們更是走在IT服務(wù)前沿,不斷深入研究和創(chuàng)新,實現(xiàn)從滿意度服務(wù)到驚喜服務(wù)的轉(zhuǎn)變,讓售后平臺化、產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化。
正是因為如此“一流”的售后團(tuán)隊的存在,宏圖Brookstone在新零售領(lǐng)域逐漸壯大,被行業(yè)冠名“新奇樂獨角獸”。憑借工程師運營的新奇樂潮玩熱店,為追求品質(zhì)和趣味生活的新銳中產(chǎn)和都市新人類,提供新奇潮品、玩樂體驗和專業(yè)服務(wù),吸引著更多的消費群體!
當(dāng)然,服務(wù)創(chuàng)新,也需要從用戶需求入手,從用戶層面去滿足他們對服務(wù)的多樣化、差異化的需求,正如宏圖Brookstone品質(zhì)服務(wù)月所提倡的:“心服務(wù)·不辜負(fù)”,它向所有經(jīng)營者闡釋了,只有用心服務(wù),才能獲得用戶的“芳心”,才能不辜負(fù)用戶的“信賴”!
中國商務(wù)新聞網(wǎng)是商務(wù)部國際商報社主辦,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室批準(zhǔn)的國家一類新聞網(wǎng)站,是全國商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和信息服務(wù)的重要窗口,是我國商務(wù)領(lǐng)域具有行業(yè)獨占性和權(quán)威性的信息資訊服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。
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國內(nèi)現(xiàn)貨鉛市場1 鉛錠報價區(qū)間在15500-15600元 噸左右,均價為15550元 噸,較前一交易日下調(diào)50元 噸。隨著天氣轉(zhuǎn)冷,旺季即將結(jié)束,市場預(yù)期后市對
12月6日山東地區(qū)氫氟酸市場行情暫穩(wěn),目前無水氫氟酸出廠含稅價格主流報12300-12700元 噸,場內(nèi)貨源供應(yīng)正常,場內(nèi)商家裝置運行穩(wěn)定,走銷情況一般,近期螢
近日,華夏基金、嘉實基金、農(nóng)銀匯理基金等多家知名基金公司接受了天天基金網(wǎng)的調(diào)研,最新公布的12月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,基金經(jīng)理無人看空。其中,看漲的基金經(jīng)理占47%,認(rèn)為后續(xù)還將維持震蕩的占53%。后市投資風(fēng)格方面,
【電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!】12月7日,欣旺達(dá)與宜春市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,預(yù)計總投資165億元,分期在宜春市建設(shè)鋰鹽、鋰電池材料、鋰電池回收利用等項目。
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,華安鑫創(chuàng)12月7日獲融資買入146 35萬元,占當(dāng)日買入金額的8 33%,當(dāng)前融資余額6829 45萬元,占流通市值的3 96%,超過歷史70%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-30 42萬6829
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,洪濤股份12月7日獲融資買入242 27萬元,占當(dāng)日買入金額的11 87%,當(dāng)前融資余額2 84億元,占流通市值的9 48%,低于歷史20%分位水平,處于相對低位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日52 01
同花順數(shù)據(jù)中心顯示,聯(lián)化科技12月7日獲融資買入363 92萬元,占當(dāng)日買入金額的15 59%,當(dāng)前融資余額3 89億元,占流通市值的2 53%,超過歷史50%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-732 45萬3 89億1
同花順F10數(shù)據(jù)顯示,2022年12月8日晶品特裝(688084)新增“融資融券”概念。 入選理由是:公司是融資融券標(biāo)的股! 【诽匮b主營業(yè)務(wù)是光電偵察設(shè)備和軍用機器人的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
華菱鋼鐵12月7日發(fā)布投資者關(guān)系活動記錄表,公司于2022年12月5日接受3家機構(gòu)單位調(diào)研,機構(gòu)類型為保險公司、基金公司、證券公司! ⊥顿Y者關(guān)系活動主要內(nèi)容介紹: 問:公司目前的盈利和下游需求情況? 答:
12月7日,工銀養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)股票A最新單位凈值為1 714元,累計凈值為1 714元,較前一交易日上漲0 94%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲1 06%,近3個月上漲4 9%,近6個月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。
12月7日,天弘中證500指數(shù)增強A最新單位凈值為1 2274元,累計凈值為1 2274元,較前一交易日下跌0 08%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月下跌0 74%,近3個月下跌4 1%,近6個月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。
12月7日,嘉實新財富混合最新單位凈值為1 078元,累計凈值為1 423元,較前一交易日上漲0 0%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲9 22%,近3個月上漲1 89%,近6個月上漲0 76%,近1年下跌2 38%。
12月7日,國富潛力組合混合A最新單位凈值為1 23元,累計凈值為3 108元,較前一交易日下跌0 81%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月上漲7 33%,近3個月上漲3 1%,近6個月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。
12月7日,長城久嘉創(chuàng)新成長混合A最新單位凈值為1 7522元,累計凈值為1 7522元,較前一交易日下跌1 17%。歷史數(shù)據(jù)顯示該基金近1個月下跌8 46%,近3個月下跌6 92%,近6個月上漲11 58%,近1年下跌13 92%。
據(jù)快查APP了解到,12月8日公告顯示,遠(yuǎn)望谷(002161)控股股東徐玉鎖質(zhì)押876萬股,本次質(zhì)押占其所持股份比例為5 83%,質(zhì)押起始日期為2022年12月6日,質(zhì)權(quán)人為深圳市高新投融資擔(dān)保有限公司,質(zhì)押用途為個人資金需求
提起煤炭行業(yè),你會想到什么?是沾滿煤灰的礦工,還是繁雜困難的選煤工序?在智能化、數(shù)字化、綠色化技術(shù)設(shè)備的加持下,傳統(tǒng)的煤炭行業(yè)已發(fā)生了翻天覆地的變化! “作為一家煤炭科技生產(chǎn)服務(wù)公司,我們把自己定位
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金融界12月7日消息日前,深圳證監(jiān)局發(fā)布一則行政處罰決定書顯示,王科迪于2019年6月26日入職國信證券深圳高新南九道證券營業(yè)部,任職期間,王科迪先后控制三個股票賬戶持有、買賣股票,累計交易金額共2487 45萬元,
《2021年度中國對外直接投資統(tǒng)計公報》發(fā)布 中國對外
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運營—移交模式投資的項目,采用中國設(shè)計及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),橫跨5個省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢 工業(yè)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)較強韌性
2022年1至10月,浙江省寧波市811家汽車制造業(yè)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值2646 8億元,同比增長14 2%。圖為11月19日,工人在領(lǐng)克汽車寧波梅山工廠的總裝車間作業(yè)。今年以來,受疫情多發(fā)散發(fā)、市場需求不振等因素影響,國內(nèi)工業(yè)
14家券商獲首批個人養(yǎng)老金代銷展業(yè)資格 多家券商透露
11月18日晚間,證監(jiān)會發(fā)布《個人養(yǎng)老金基金銷售機構(gòu)名錄》,共37家機構(gòu)入圍,其中券商14家,銀行16家,獨立基金銷售機構(gòu)7家。14家券商包括華泰證券、中信證券、海通證券、國泰君安、申萬宏源、中金財富和長江證券
北京再擔(dān)保承保規(guī)模超6000億 覆蓋中小微企業(yè)超過16萬
北京中小企業(yè)融資再擔(dān)保有限公司(簡稱北京再擔(dān)保)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,成立14年來已累計承保規(guī)模超過6000億元,覆蓋中小微企業(yè)(農(nóng)戶)超過16萬戶次,積極推動北京市中小微企業(yè)融資規(guī)模不斷擴(kuò)大。北京再擔(dān)保2008年
“晴雨表”上線吸引增量資金入市 三大舉措激發(fā)交易活力
下周一首只指數(shù)登場,開啟指數(shù)化投資時代;12月1日起股票交易經(jīng)手費收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)降50%,降低交易成本;做市交易業(yè)務(wù)啟動征求意見,將爭取盡快上線以提升市場活躍度……開市剛滿一周年的北交所在昨天一口氣亮出三板斧
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