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8月，是收獲的季節(jié)，時(shí)間的玫瑰即將饋贈(zèng)勞動(dòng)者們的辛勤耕耘；8月，也是廣發(fā)基金的生日月，19年來(lái)的奮進(jìn)與堅(jiān)守，體現(xiàn)著廣發(fā)基金對(duì)信任與托付的初心不改。

(相關(guān)資料圖)

2022年8月，廣發(fā)基金成立19周年，恰逢投顧業(yè)務(wù)展業(yè)一周年，廣發(fā)基金舉辦了第一屆“心橋之旅·服務(wù)節(jié)”，邀請(qǐng)以長(zhǎng)期客戶、親子、企業(yè)家、大學(xué)生等為代表的投資者參與各類投資者教育及服務(wù)活動(dòng)，在互動(dòng)交流中引導(dǎo)投資者科學(xué)認(rèn)識(shí)基金投資與基金投顧，樹(shù)立理性的投資理財(cái)觀念，幫助持有人提高投資理財(cái)?shù)墨@得感。

點(diǎn)亮八月，精彩紛呈

01.與君緣聚|嘿~廣發(fā)基金有緣人！

是否還記得初次與廣發(fā)基金相遇的日子？是否記起與廣發(fā)基金并肩同行多少個(gè)投資的日夜？在累計(jì)服務(wù)超1.2億位投資者中，又恰是我們的第幾位有緣人？與廣發(fā)基金的每一個(gè)緣分時(shí)刻，都值得被紀(jì)念。

8月1日至8月31日期間，特別為廣發(fā)有緣人送上專屬紀(jì)念海報(bào)，回憶與廣發(fā)基金相守相伴的珍貴記憶，紀(jì)念與廣發(fā)基金結(jié)緣相遇的意義時(shí)刻，找尋與廣發(fā)基金同為8月生日以及8月5日開(kāi)啟賬戶的最佳有緣人。此外，在活動(dòng)《廣發(fā)基金聽(tīng)你說(shuō)》留言祝福，參與廣發(fā)基金十九周年慶抽獎(jiǎng)活動(dòng)，與投資者同賀同樂(lè)。

02.開(kāi)門(mén)大吉|“六六大順”直播間

8月1日，“六六大順”直播間為第一屆“心橋之旅·服務(wù)節(jié)”揭幕打CALL。近10萬(wàn)投資者與投教主播“六六首席”和“大順主任”在線互動(dòng)，聚焦 “服務(wù)節(jié)”精彩系列活動(dòng)，了解廣發(fā)基金發(fā)展歷程與客戶服務(wù)體系的特色權(quán)益。在直播間還有多輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)，延續(xù)投教陪伴之旅。

03.更進(jìn)一竿|廣發(fā)會(huì)員，權(quán)益UP UP UP

8月5日廣發(fā)基金司慶當(dāng)日，廣發(fā)基金VIP尊享服務(wù)權(quán)益煥新升級(jí)、再創(chuàng)驚喜。VIP權(quán)益升級(jí)涵蓋視聽(tīng)影音、美食特權(quán)、學(xué)習(xí)進(jìn)修、品質(zhì)生活四大領(lǐng)域，十九項(xiàng)電子權(quán)益每季隨心換，尊享四類高端商務(wù)權(quán)益禮遇，只為特別的你。VIP會(huì)員登錄廣發(fā)基金APP會(huì)員中心即可體驗(yàn)。

04.尋寶探勝|(zhì)“廣發(fā)寶藏地圖”答題游戲

別具匠心，樂(lè)趣不停。8月8日至8月12日期間，近50000位投資者點(diǎn)亮“廣發(fā)寶藏地圖”尋寶答題游戲，穿越以廣發(fā)基金總部及分支機(jī)構(gòu)所在地——廣州、上海、北京、南京、成都、香港為地標(biāo)的六大城市，在趣味答題中加深對(duì)廣發(fā)基金發(fā)展、客戶服務(wù)體系與投顧業(yè)務(wù)等品牌業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)“心橋之旅?服務(wù)節(jié)”的參與感和交互體驗(yàn)。

05.洞見(jiàn)未來(lái)|廣發(fā)OPEN DAY，線下主題活動(dòng)

精彩不僅在線上，線下活動(dòng)同樣豐富。8月連續(xù)三周，三大主題《兒童親子財(cái)商專場(chǎng)》《企業(yè)家專場(chǎng)》《大學(xué)生的擇業(yè)和理財(cái)》，三場(chǎng)“廣發(fā)OPEN DAY”線下活動(dòng)共邀請(qǐng)超過(guò)百位不同行業(yè)、不同年齡層的投資者走進(jìn)廣發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)與不同領(lǐng)域的行業(yè)專家、投資顧問(wèn)進(jìn)行互動(dòng)交流，體驗(yàn)多元且專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。

8月12日《兒童親子財(cái)商專場(chǎng)》，與廣發(fā)基金親子賬戶“小小理財(cái)家”夏令營(yíng)相結(jié)合，邀請(qǐng)數(shù)十多組8至12歲適齡親子家庭歡聚廣發(fā)基金總部�，F(xiàn)場(chǎng)為小小理財(cái)家們打造了一個(gè)沉浸式財(cái)商學(xué)習(xí)場(chǎng)景，在游戲中塑造孩子的財(cái)商思維。除了面向兒童以外，也特別設(shè)有面向家長(zhǎng)的專場(chǎng)講座學(xué)習(xí)，為家長(zhǎng)傳授如何在生活中培養(yǎng)孩子財(cái)富意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。用正確的價(jià)值觀與財(cái)富觀陪伴孩子成長(zhǎng)。

8月19日的《企業(yè)家專場(chǎng)》邀請(qǐng)了各界優(yōu)秀的企業(yè)家及企業(yè)管理者共聚，搭建了優(yōu)質(zhì)的交流圈層。現(xiàn)場(chǎng)特邀廣發(fā)基金宏觀策略部總經(jīng)理武幼輝博士，為與會(huì)嘉賓分享宏觀經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)，把握大類資產(chǎn)配置的脈動(dòng)。此外，還特邀胡潤(rùn)百富“TOP100中國(guó)金牌理財(cái)師”寧鴻講師分享《傳承：家族財(cái)富流轉(zhuǎn)的宿命》，解析家族財(cái)富傳承的奧秘。

8月26日《大學(xué)生的擇業(yè)和理財(cái)》活動(dòng)，與廣發(fā)基金“一司一省一高校”投資者教育系列活動(dòng)相結(jié)合，邀請(qǐng)了全國(guó)各地在校大學(xué)生走進(jìn)廣發(fā)基金，契合大學(xué)生對(duì)“擇業(yè)與理財(cái)”需求的關(guān)注，特邀人才管理實(shí)戰(zhàn)專家梁若冰老師講解掌握求職關(guān)鍵技巧，更好地從校園人過(guò)渡為職場(chǎng)人。現(xiàn)場(chǎng)還特邀廣發(fā)基金投教基地金牌講師梁健嘉老師，以生動(dòng)的投資理財(cái)課堂，幫助在校大學(xué)生合理規(guī)劃人生財(cái)富，成為更成熟的投資者。

06.不期而遇|大咖0距離，神秘“客服”驚喜回訪

8月23日重磅驚喜，知名基金經(jīng)理鄭澄然以神秘嘉賓身份現(xiàn)身客服中心，以電話連線的形式與投資者直接對(duì)話，傾聽(tīng)投資者心聲，在線解答疑惑。多位現(xiàn)場(chǎng)接到回訪的客戶紛紛表示能近距離與基金經(jīng)理對(duì)話非常驚喜。

一通熱線，兩處交心。此次神秘“客服”回訪活動(dòng)不僅加深了與投資者“心橋”的情感聯(lián)結(jié)；也體現(xiàn)出廣發(fā)基金對(duì)客戶服務(wù)的高度重視，并旨在陪伴客戶成為長(zhǎng)期主義“聯(lián)盟”的決心。

第一屆“心橋之旅·服務(wù)節(jié)”也吸引了諸多投資者的關(guān)注，在多平臺(tái)覆蓋近90000萬(wàn)人群，共獲超百萬(wàn)活動(dòng)點(diǎn)擊量。

高頻的互動(dòng)數(shù)據(jù)背后是一個(gè)個(gè)溫情的陪伴故事。此次活動(dòng)特設(shè)的“廣發(fā)基金聽(tīng)你說(shuō)”討論區(qū)，收集了近萬(wàn)條投資者的留言和祝福，記錄下他們?cè)谧兓媚獪y(cè)的市場(chǎng)中，與廣發(fā)基金攜手度過(guò)的每一個(gè)時(shí)刻。

廣發(fā)與你，同心同行

《關(guān)于加快推進(jìn)公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》提出行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的總體原則，首要就是“堅(jiān)持以投資者利益為核心”。

成立19年來(lái)，廣發(fā)基金始終踐行“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，客戶利益為上”的理念，通過(guò)投資者教育、服務(wù)、陪伴等各類活動(dòng)，維護(hù)投資者利益，保障投資者權(quán)益。廣發(fā)基金將以本次第一屆“心橋之旅?服務(wù)節(jié)”的成功舉辦為契機(jī)，堅(jiān)定以投資者利益為核心的初心使命，以更專業(yè)、更高質(zhì)量、更有溫度的服務(wù)，陪伴和引導(dǎo)投資者樹(shù)立科學(xué)的基金投資理念，提高基金投資的獲得感和幸福感。

服務(wù)節(jié)活動(dòng)落下帷幕，但廣發(fā)基金始終如一的用心服務(wù)，一直在投資者身邊。廣發(fā)與你，同心同行�。▉�(lái)源：證券時(shí)報(bào)）